Près d’un Français sur vingt est un client fidélité des cinémas Gaumont Pathé ! À ces personnes il faut encore ajouter les abonnés Le Pass. C’est pour gérer les programmes de fidélité et d’abonnement de l’ensemble de ces fans que le groupe fait confiance à Arvato depuis plus de dix ans. Une de nos équipes s’occupe notamment des abonnements et du service client quand une deuxième gère la base de données marketing, les campagnes multicanal, la base de données opérationnelle, le reporting et le data mining. Les équipes de Gaumont Pathé développent beaucoup de projets, elles ont donc besoin d’un partenaire solide, réactif, à même d’être conseil et force de proposition. De nombreuses occasions sont propices aux initiatives commerciales : 500 campagnes sont ainsi orchestrées chaque année auprès de 200 millions de contacts !

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